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Infor Customer
Experience Suite

Maximiza tus ventas contando con herramientas que mejoren la experiencia de tu cliente. Haz un seguimiento excepcional de tus clientes haciendo uso de análisis completos de datos para mejorar tus acciones en cada momento de contacto con el cliente.

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CloudSuite CRM

Infor cloud suite (CRM) es una aplicación basada en la nube que te brinda la posibilidad de tener una vista completa de tus clientes en cada contacto con tu equipo de ventas, servicios al cliente y marketing. Las herramientas de productividad de ventas pueden ayudarte a identificar oportunidades para maximizar el impacto de cada interacción y optimizar las actividades de ventas.

Empezar
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    Maximice el impacto de cada interacción con su cliente.

    • Contaras con la aplicación de herramientas de inteligencia para ventas que pondrán a trabajar toda la información que tienes de tus clientes y podrás integrar herramientas de gestión empresarial, marketing electrónico y redes sociales.
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    Aumenta la productividad de tu equipo de ventas.

    • Con el completo análisis de datos que ofrece infor tu equipo podrá identificar fácilmente oportunidades.
    • Infor cuenta con alertas proactivas para generar pronósticos de precios.
    • Tendrás herramientas para la administración de equipos, ventas y sectores que hará más eficiente el trabajo de tu equipo.
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    Obtenga una vista completa de los clientes.

    • Integración de back office con múltiples sistemas ERP.
    • Plataforma en la nube, con interfaz móvil y integrada a redes sociales.
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    Da vida a los datos con el análisis integrado de Birst.

    • Los informes, paneles y análisis de Birst proporcionan una mejor visibilidad del proceso de ventas.
    • Acceso en tiempo real a los datos operativos y de ventas.
    • Automatización de procesos manuales.

Aprovecha las herramientas de Infor e integralas en un único entorno para focalizar tus esfuerzos en los sectores que consideras más necesarios.


Tecnologías

servicio

MS OUTLOOK® - XBAR


Xbar es una solución de infor CRM para utilizar directamente desde MS Outlook®. Cuando se accede a un Lead, Contacto, Cuenta, o Tarea en MS Outlook, Xbar muestra al instante en el panel derecho, la información relacionada. La licencia de Xbar se encuentra incluida en la licencia de Infor CRM, sin costo adicional.

INFOR CRM SYNC PARA GMAIL


Permite integrar los beneficios de usar Infor CRM, accediendo y gestionando sus actividades dentro de la conocida interfaz de Gmail es fácil de instalar y configurar.

On MOBILE


La solución Mobile de Infor extiende las capacidades de CRM al Smartphone y Tablet, integrando la solución con las funciones propias del dispositivo, Personalizable, seguro y fácil de usar, cuenta con una interfaz de usuario atractiva

Infor Sales Intelligence para CRM.

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    Es una herramienta que se conecta con la Cloud suite (CRM) para ayudarte a definir probabilidades basadas en el procesamiento de big data.
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    Es la herramienta adecuada para recolectar, analizar y optimizar los datos de tus leads con el fin de identificar cual son sus preferencia y cual seria la mejor oferta que les puedes brindar. Así tu equipo de ventas , marketing y servicio al cliente estará preparado para cada interacción con el cliente.

CloudSuite CRM


Con el software Infor® CloudSuite Configure Price Quote podrás configurar propuestas o cotizaciones de productos complejos y con características especiales y personalizadas.

CloudSuite Configure Price Quote
  • Contaras con un motor de configuración de productos personalizados y altamente detallados que te permitirá tener tus productos en modelos 2D Y 3D.
  • Con un sistema integral de cotizaciones y pedidos los precios dinámicos producirán instantáneamente un precio de lista especifico de configuración, costo de distribuidor y precio de venta cotizado.
  • Genera de modo automático, listas de materiales e instrucciones, envíalo a tu sistema ERP y crea presentaciones, propuestas detalladas y otros documentos de ventas desde prácticamente cualquier aplicación.
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Optimiza el ciclo de ventas mejorando la interacción con tus clientes

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